Wstęp
Globus to niemiecka sieć sklepów samoobsługowych, która zyskała popularność nie tylko w Niemczech, ale także w Czechach oraz Rosji. Przedsiębiorstwo zostało założone przez Franzo Brucha w St. Wendel, w kraju Saary. Od momentu swojego powstania, Globus rozwijał się dynamicznie, otwierając nowe hipermarkety i dostosowując swoją ofertę do potrzeb lokalnych rynków. W 2010 roku sieć ta posiadała sklepy w trzech krajach, co świadczy o jej sukcesie oraz dalszych ambicjach rozwojowych.
Działalność w Czechach
W Czechach, pierwszym hipermarketem Globus był ten otwarty w Brnie-Ivanovicach w 1996 roku. To wydarzenie zainaugurowało ekspansję firmy na czeski rynek i przyczyniło się do popularyzacji formatów hipermarketowych w tym kraju. W centrach handlowych Globus znajdują się różnorodne punkty usługowe, takie jak Baumarkt, CD shop czy jeans shop. Oprócz tego, klienci mogą skorzystać z samoobsługowej restauracji oraz stacji benzynowej.
Usługi dla rodzin
Jednym z wyróżniających się elementów oferty Globus jest program Globus MimiKlub, który jest skierowany do rodzin z małymi dziećmi. Program ten oferuje różnorodne udogodnienia oraz atrakcje dla najmłodszych klientów, co sprawia, że zakupy stają się przyjemniejsze dla całej rodziny.
Wsparcie dla lokalnych inicjatyw
Globus angażuje się również w działania społeczne. Od września 2002 roku współpracuje z Fundacją Karty 77 poprzez projekt Konto Bariéry. Każda sprzedana torba reklamowa przynosi fundację 1 koronę, a całkowita kwota wsparcia przekroczyła 9 milionów koron. Tego typu inicjatywy pokazują, że firma nie tylko dba o swój rozwój, ale również o społeczność lokalną.
Innowacje i nowoczesne usługi
Globus nieustannie dąży do wprowadzania innowacji i dostosowywania swoich usług do zmieniających się oczekiwań klientów. W 2005 roku zorganizowano największą imprezę grillowania w Czechach – Globus Grilmánie, która przyciągnęła wielu miłośników grillowania i wspólnego spędzania czasu na świeżym powietrzu.
Internetowa telewizja i kasy samoobsługowe
W czerwcu 2008 roku firma uruchomiła internetową telewizję, gdzie klienci mogą zobaczyć krótkie filmy przedstawiające ofertę hipermarketów. Dzięki temu konsumenci mają szansę lepiej poznać produkty i promocje dostępne w sklepach. Ponadto, w 2008 roku Globus jako druga sieć hipermarketów w Czechach wprowadziła usługę cash back, co zwiększyło wygodę zakupów dla klientów.
W kwietniu 2010 roku hipermarket w Pradze Čakovice uruchomił cztery kasy samoobsługowe przeznaczone dla klientów z zakupami do 10 pozycji. Klienci mają możliwość samodzielnego skanowania towaru oraz dokonywania płatności za pomocą ekranu dotykowego, co znacznie przyspiesza proces zakupowy.
Ekspansja i plany na przyszłość
W roku 2010 Globus posiadał wiele hipermarketów usytuowanych w takich miastach jak Praga Zličín, Praga Černý Most czy Ostrawa. W kolejnych latach sieć kontynuowała rozwój, a w 2011 roku otwarto piętnasty hipermarket w Hawierzowie. Pomimo braku oficjalnych informacji na temat dalszej ekspansji, pojawiają się spekulacje dotyczące planowanej budowy nowych sklepów, między innymi w Hradcu Králové oraz możliwej lokalizacji czwartego hipermarketu w Pradze.
Reklama i promocje
Globus korzysta z innowacyjnych metod reklamy, aby dotrzeć do swoich potencjalnych klientów. Za pośrednictwem firmy TNT Post dostarcza bezpłatnie gazetkę promocyjną „Naše noviny Globus”, która zawiera informacje o aktualnych promocjach i ofertach dostępnych w sklepach. Gazetka ta ukazuje się co tydzień i jest ważna przez siedem dni od piątku do czwartku.
Katalogi tematyczne
Niekiedy firma publikuje specjalne katalogi poświęcone określonym typom towarów jako część cotygodniowej gazetki promocyjnej. Dzięki temu klienci mogą łatwiej znaleźć interesujące ich produkty oraz skorzystać z atrakcyjnych cen.
Zakończenie
Podsumowując, sieć sklepów Globus to przykład dynamicznie rozwijającego się przedsiębiorstwa, które skutecznie zdobywa rynki nie tylko niemieckie, ale również czeski i rosyjski. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom oraz zaangażowaniu w działania społeczne firma ta zdobywa sympatię klientów i buduje swoją silną markę na rynku handlowym. Plany dalszej ekspansji oraz ciągłe dostosowywanie oferty do potrzeb konsumentów mogą wskazywać na to, że Globus ma przed sobą świetlaną przyszłość.
Artykuł sporządzony na podstawie: Wikipedia (PL).